粋なLabo~ハイライフ~

話題のinCruises(インクルーズ)情報が満載!クルーズ情報を中心に、ラグジュアリーな感覚を発信中!

大型クルーズ船 沖縄への寄港3年連続で全国1位 2018年速報値の発表

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クルーズ元年といわれてしばらく経ちましたが、クルーズ文化が日本に浸透してきたことを最近は良く感じるようになりました。実際、どこの港が日本でクルーズ船の寄港回数が多いのかまとめました(^^)/

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那覇港に世界最大クルーズ船が停泊できる新バース整備が決定

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2019年4月23日、国交省が那覇港を国際拠点に指定するニュースが流れてきて興奮が収まりませんでした。東洋のカリブ構想も発表されていましたが、那覇バースが小さすぎて夢物語とばかり思っていました(^^;)ごめんなさい。

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コスタクルーズ、「だから、あの人には、クルーズを贈ろう。」動画を公開

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「クルーズ旅行をプレゼント」こんな素敵なWordが日常化しつつあります。

コスタクルーズジャパンがとっても素敵なギフト動画を紹介していました(^^)/

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【感動を生む接客術】ゲストの記憶に残るおもてなしとその身に付け方

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ゲストの記憶に残るおもてなしとその身に付け方ということについて説明します。

ゲストへの接し方、より印象に残る、接客方法に悩んでいるかたは是非参考にしてみてください(^_-)-☆

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クルーズ旅客が感動するコンセプトの作り方

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今日は、クルーズ旅客が感動するコンセプトの作り方についてご説明します。

 

クルーズの旅客と言うと、日本全国の港町・観光地にほぼ毎日どこかしら訪れている、今、新しいジャンルの”ゲスト(旅客)のことです。

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旅行者があなたのところに行きたくなって、さらに口コミが生まれる簡単な方法

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今日は朝から打合せ、新規会社の法人登記、資本金調整、出張手配///etc

丁度、深夜1:45(笑)

寝ようと思ったのですが、脳みそもフル回転してて寝付けないので、1記事まとめてみました(^^)/

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【接客業】一流と三流の案内の違い(体験記)

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こんにちは。

奇跡のコンセプト設計&接客コンサルタントの田口修一郎です。

ゲストへの案内って、その人の思いやりの深さだと思うのです。

先日、残念な案内(誘導)を受けたので、事例を挙げて解説します。

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田口 修一郎の自己紹介(プロフィール)

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こんにちは。田口 修一郎です。

観光ビジネスを専門に扱い、主に富裕層専門のHOTEL,CRUISE事業を扱い、様々な角度から観光ビジネスの可能性を扱う。

観光業から安定した1,000万円プレイヤー,2,000万円プレイヤーの排出を目標にしている。

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店舗経営においての定義づけノウハウ、あなたのお店は定義づけできてますか?

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 これから店舗を経営初め用ようとしている方や経営難で模索している方必見の記事です。

店舗を経営するにあたり、運営に関わる人財や設備はもちろん必要ですが、お店を経営するにあたっての定義作りは最重要です。

今回はその流れを「」ととらえてやさしい言葉で説明していきます。

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【サービス教育】スタッフマインドUPで集客が倍になる!?秘密の方法

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小・中規模のお店だと、お店のスタイルやおしゃれな空間・商品の提供が必須ですが、

最も忘れていけないのはスタッフのお客様対応の力量です。

例えば有名なおしゃれカフェに行ったとします。ロケーションもフードもパーフェクト、でも、、、スタッフの愛想の悪さが。。。

それだけでマイナス評価がついてしまい、お店の稼働にも影響をきたします。

では、いいスタッフに育成するのも大事ですが、その前に、スタッフママインドを理解しましょう!

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クルーズ旅客はお金持ち?最新クルーズ市場を徹底解説

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クルーズがほんとうに流行ってきましたね!

日本のクルーズ市場開拓に取り組んでいた私としてはうれしいニュースです。

今日は、クルーズ旅客のホンネと実情を教えちゃいます(^^)/

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